当今世界，培训人员不仅需要应对上面谈到的八个现实问题，配合企业业务发展的需要完成帮助员工提升知识和技能的基本职能，还需要帮助企业有效迎接四大竞争性挑战，获取竞争优势。

培训与全球化挑战

中国众多企业国际化进程的序幕已经拉开，伴随的必然是经营管理和人才的国际 化，必然需要向海外派驻大量的人员。2005年4月19日，由中华英才网主办的《中国人才国际化对接高峰论坛》的结论之一，就是会英语不等于国际化。一直居高不下的驻外人员失败率，一直是众多知名跨国企业的苦恼。失败原因之一是跨文化培训不到位，驻外人员并不理解相关国家的文化和准则。正在国际化进程中的海尔、联想、TCL等必须要补的一课，就是给驻外人员开展有效的跨文化培训。

培训与质量挑战

中国的产品在世界上一直以便宜著称。之所以便宜，除了综合生产成本低之外，就是产品的质量还有待提高。而培训教给员工与质量有关的控制技巧，让产品的质量在生产过程中就已得到提高，从而使企业从容应对质量挑战。

培训与多元化挑战

自改革开放以来，大规模、高频率的民工潮和人员流动已成为我国的一道景观，员工多 元化是企业人力资源管理中面临的一个现实问题。为了成功地管理多元化的员工队伍，企业和员工必须进行一系列的培训：与不同背景的员工有效沟通，指导和开发不同年龄、文化程度、身体素质和民族的员工，提供不受价值观、性别、身体状况、地域等为基础的固定模式的绩效反馈，营造一种使不同背景的员工都能发挥创造性和积极性的工作环境。

培训与高绩效工作系统挑战

随着科技发展的日新月异，企业的产品和服务具备了科技化、多样化的特点。虽说可以利用高科技提供多样化产品和使顾客满意的服务，但是员工需要比以前更优秀的倾听意识以及与客户沟通能力。在高科技时代，人际交往技能（如谈判和冲突管理）及解决问题的能力要比以往许多生产性和服务性工作要求具备的体能、协调性和良好的操作技能重要得多。而这些技能或能力的提升都离不开培训。

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