中原集团创立于一九七八年，是一家以房地产代理业务为主，涉足物业管理、测量估价、按揭代理、资产管理等多个领域的大型综合性企业，旗下拥有旗舰品牌中原地产、及利嘉阁地产、宝原地产、森拓普等多家子公司及附属品牌，是房地产代理行业及相关服务领域的先行者和市场引领者。同时敢于大胆尝试，努力开创全方位多元化服务的中原集团，其业务范围还涉及投资移民、人事顾问、数据整合及软件开发等多个领域。

中原集团立足香港，以服务中国内地、香港及澳门三地的房地产市场为业务发展核心，经过三十五年发展，已经在三十八个城市成立分公司，业务辐射至全国过百城市，聘任员工逾五万人，跨地域分店总数逾二千间，是目前房地产代理行业内最具规模的企业之一。中原集团更将业务拓展至台北及新加坡两地市场，逐步扩大在华语区的布局。

中原地产代理有限公司于1978年成立，最初于港岛代理住宅物业买卖。中原的管理文化、创新的精神及公平合理的报酬制度，吸引一群销售精英加盟，业绩愈见理想，规模也愈来愈大。经过逾三十多[1] 年的发展，「中原地产」现已成为一个中港知名的地产代理品牌，而中原地产代理有限公司则成为中原集团的旗舰公司。

中原地产提供各类住宅、写字楼、工商厦、厂房、商铺、车位及地皮等物业的租售代理、项目策划及按揭转介服务。怀着「不炒楼、不食价」的宗旨，把业主委托的放盘全数引进市场，让买家有最多的选择、亦把出价最佳的买家推荐给业主。凭着「公开信息、公平交易」的信念，中原地产提供丰富的市场信息及分析，包括创立多个地产信息网站 – 中原外网、中原地图、中原数据，及反映二手住宅楼价走势的中原城市指数，协助顾客于瞬息万变的地产市场中辨别危机、争取机遇，达至公平的交易。

依托香港背景，秉承“无为而治”的管理理念，中原集团旗下主打品牌，中原地产不仅在香港独占鳌头，内地业务更是节节攀升，自上世纪90年代初进入内地市场以来，凭借在香港的成功经验和模式，采用顺势而为的灵活应变策略，中原地产已在内地近34个主要城市完成网点布局，并迅速实现本土化融合，在各地市场占据重要位置，同时，中原地产以专业、诚信的品牌形象在市场上赢得良好口碑，成为房地产代理行业内的成功典范和标杆。2001年，中原集团继续加快发展步伐，在美国911事件的大背景之下，大胆进取，全面收购香港排名第三的地产公司利嘉阁，令集团整体格局和市场部署更趋完善。

中原集团拥有强大的网络资源优势和品牌资源互补优势，不断延展的市场布局和不断拓宽的业务范围，令中原集团在资源储备及调配使用方面具备非凡能力，中原集团集房地产代理业务及相关综合性业务于一体，能有效提供一体化服务，不同业务类型间资源互动，令中原集团更具有无可比拟的优越性。中原集团更在其主营业务房地产代理方面不断刷新纪录，创下市场奇迹，成为真正的强者。作为行业的领导者，中原未来将继续发挥创新精神，在服务上为消费者多加增值，同时开拓更多业务平台，「凭创见 走到更前」，成为最强大地产代理。

中原一贯坚持专业、严谨的服务态度，在地产研究方面展示了专业的研究水平和成熟的判断能力。依托分公司遍布全国的网络优势，中原地产（中国）研究中心长期进行对各大城市房地产市场的监测、咨询、研究，服务内容涵盖项目发展策略及定位、可行性研究及财务分析、房地产估价、大型项目中介咨询等。其定期出版的研究刊物及研究报告，以覆盖十多个大中城市房地产市场的翔实资讯，体现了中原地产研究的权威性和专业性，成为指导楼市投资的风向标。

职业销售技能训练系统:现场成交

课程背景：每一次接待就是一次置业现场，每一次拜访就是一次职业现场，每一次对话就是一次置业现场，你是否成为了客户心中真正的职业房产置业顾问？成交高于一切，现场机会难得！真正的职业顾问就是一场职业销售的完整过程，从要求对方作出购买决定开始，到证明购买价值结束，在一场轻松愉悦的对话中完成。所以职业销售是什么，一句话：要求一个决定，证实一个理由！职业销售训练系统，现场方案销售法，突出现场对话技巧，职业化销售素养，专业谈单思路，职业销售综合技能，实现轻松愉悦对话，完全认可成交！让销售在谈笑风生间业绩翻几番。

一、置业咨询对话关系

1、“您”的应用

置业顾问商务礼仪，成为销售技巧的软实力；“您”这一称呼的应用思路与方法：何时应用于如何应用

2、“我们”的应用

案例：购房客户的异议对话，四同技巧“我们”的对话应用；在销售对话中的应用思路和方法：何时应用于如何应用，这部分是重点核心内容；ABC法则的应用技巧

3、“我”的应用

案例：购房潜在客户迟疑犹豫，我的对话关系技巧应用；“我”，何时应用与如何应用

形式：现场演练置业需求的对话关系；案例教学；视频案例：李云龙的ABC法则

二、对话的反对意见

1、辨别反对意见

价格与非价格；事实型与虚假型；快速分辨准意向客户；提高职业顾问接待效率，突破成交转化率。

2、应对反对意见

职业销售有效沟通技巧，提高职业咨询成交转化。处理反对意见技巧：倾听，重述，理解，说服，确认。核心部分

形式：现场演练置业决定中忧虑的反对意见，案例教学；案例“房价未来会越来越低？”

三、现场提案

1、全面诊断

房主购房决定的永恒六问；销售与客户永恒的矛盾；销售与客户永恒的利益；如何通过提问技巧获取全面的个人信息的技巧；全面分析达成诊断效果的技巧。

2、复述确认

为什么要做复述？复述的技巧有哪些？复述注意事项。

3、现场呈现

置业接待现场提案的销售关键呈现；现场提案的技巧；现场成交的铺垫

4、下次约见

职业销售专业技巧，再次约见的四要素；下次约见的技巧应用；下次约见的价值诉求

四、营销方案

1、危机意识

寻找痛点，置业决策的痛点，竞争对手的痛点；价格对比的痛点；危机塑造的思路；危机塑造的逻辑；危机意识的形成

2、风险意识

风险管控的意识塑造；风险意识的技巧；风险分析的逻辑

3、效率意识

省到就赚到，不亏就保值！现场诊断的解决办法；具体的效率思路；可行性分析和预测

4、投资意识

由近及远的规划；配套的服务或产品；长远合作的方向和思路；具备投资意识的价值塑造

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