【课程大纲】

■ 课程对象：公司全体

■ 课程时长：1天

■ 课程背景：

在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里，什么样的员工才是优秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质？优秀员工拥有什么样的信念？优秀员工拥有什么样的工作态度？优秀员工有什么样的工作方法？优秀员工有什么样的为人处事能力？怎样才能成为一个优秀的员工？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？同样的企业，为什么他家的企业员工与老板就像一家人？为什么他家的企业一声令下快速完成任务？为什么他家企业战斗力威猛无比？为什么他家企业的员工个个自动自发？为什么他家企业发展速度超越我们几倍、几十倍？通过与员工的心灵对话、案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢。

■ 课程收益：

1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任；

2、激发员工的创意及潜能；

3、令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取；

4、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感；

5、使员工的个人素质得到不断提升；

6、学会优秀员工的处事能力和工作作风；

7、学会成功靠团队，与企业双赢；

8、学会优秀员工的付出、奉献、创新精神；

■ 课程特色：

知识讲授＋思想引导+个人分享+小组讨论＋活动体验＋案例分析

■ 课程内容：

引子案例：三位建筑工人的不同心态

一、优秀员工角色认知

1、自我认知

（1）职业成就心智导图；

（2）职场中的管理坐标；

（3）李开复：如何提高自我认知能力；

2、角色认知

（1）角色将会决定什么；

（2）角色认知——三个维度；

A、角色认知——作为下属；

B、角色认知——作为上司；

C、角色认知——作为同事；

二、优秀员工心态修炼

1、什么是心态？

2、什么是成功？

3、阻碍成功的因素

4、态度与能力

5、积极心态与消极心态

6、个人成功必备的心态

（1）付出的心态；

（2）责任的心态；

（3）敬业的心态；

（4）合作的心态；

（5）积极的心态；

（6）学习的心态；

7、心态的调控

（1）控制情绪的六个步骤；

（2）消极情绪的形成；

（3）消极情绪产生的根源；

（4）忧虑消除的方法；

三、优秀员工职业修炼

1、我该如何对待工作？

（1）不为薪水工作；

（2）工作无小事；

（3）每天多做一点点；

（4）积极主动；

（5）敬业；

（6）努力、用心；

2、我该如何对待公司？

（1）这是我的公司；

（2）强烈的归属感；

（3）遵规守纪；

3、我该如何对待老板/上司

（1）同理心看待老板；

（2）向老板学习——欣赏；

（3）像老板一样思考；

（4）比老板更积极主动；

（5）感恩；

（6）忠诚；

4、打造个人核心竞争力

（1）责任：对自己/对结果；

（2）自信；

（3）提高受挫能力；

（4）使自己不可替代；

（5）团队精神

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