新员工培训培养是一个系统工程，需要多方协作与配合，新员工培养者的角色也应由多人担任，他们具有各自的培养职责与要点，应为每类培养者开发有针对性的学习资源支持。

1、培训管理员

不仅是整个培养架构的搭建者，也是实施与协调者，并最终为整个培养项目负责。在项目前期调研，培训管理员需要明确新员工及业务部门对入职培训的需求与想法;培养项目实施过程中，争取业务部门支持，保证培训工作的有效性和培养工作的持续性;同时，还要充分利用各种平台资源，持续跟进新员工在岗实践与对辅导人辅导，保证新员工到岗之后依然得到支持与指导。

2、新员工培训讲师

新员工面授课程的设计者与讲授者，向新员工宣介企业文化及业务基础知识。新员工培训讲师需要根据企业要求，准备详尽的授课课程，并在授课过程中增加互动环节，真正为新员工答疑解惑，从实际工作案例入手，帮助新员工理解并记忆知识要点。许多企业的实践表明，企业高管、部门负责人担任新员工培训讲师效果更好，不仅能够准确传达专业的知识，更能拉近新员工与高管的距离，感受企业对人才的尊重。

3、新员工辅导人

在新员工实习阶段及正式上岗后，对新员工进行实时的在岗辅导与培养，关注新员工的成长发展。新员工辅导人，类似技艺传授的“师傅”，能在很大程度上影响新员工开展工作的效率与效果。但辅导人与新员工不是简单的“教”与“学”的关系，而是教学相长，在对新员工辅导的过程中不断提升个人专业能力;并且知行合一，与新员工一起总结工作方法与技巧，引导新员工主动思考。

4、新员工直接主管

新员工正式上岗后的直接上级，担负为新员工分配工作任务、日常管理及绩效评价与反馈等职责。直接主管对新员工具有正式的职级命令与影响，其言行在很大程度上被视为组织态度，更有研究表明超过半数的员工离职原因与直接主管相关。新员工的直接主管需要与新员工辅导人的工作相辅相成，共同帮助新员工提升;更需要通过明确新员工不同阶段的工作任务及挑战性的目标，引导新员工在工作中成长。

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