子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，“知人”是人力资源主管需练就的一项本领。如何在芸芸众生中，提炼出适合企业的人才?如何建设一支员工队伍?所以说，把自己打造成一个“伯乐”，在众多人才中找到组建和管理自己“千里马”团队，是人力资源主管的必须课。

人力资源管理，说到底，就是在组织和调整一支员工队伍，而这支队伍是为了实现企业战略目标而用的。既然管理的对象是人，而不是物，那就一定不是简单地按照既定的理论体系、规定流程，或者说是沿袭习惯做法，就能管理好的，时代的发展也不允许人力资源主管还做一个“保守派”。

人力资源管理者要做好人力资源管理工作，除了学好理论知识，还要顺应时代的发展改变自己。

1. 要学会做人
如何做人，这是任何一本书籍和老师都无法教授的。当自己的所作所为不被他人认可的时候，就很难让他人认可自己的工作，工作中遇到阻力就不可避免了。

人力资源主管要自我意识到本身是一种服务性工作，绝不能把自己当成“判官”。所以，要找到与人相处的正确姿态，学会做人，忘了自己的管理者身份，谨记自己是为企业服务、为管理者服务、为全体员工服务的。

2. 要学会控制住自己的情绪

要控制住自己的情绪，不是件简单的事情。那么，每当自己即将发怒的时候，可以慢一拍地想一想：“发怒能解决问题吗?”“发怒完毕，还要去面对吗?”

要知道：自从自己决定从事人力资源管理这份工作起，就已经没有“发怒”的资格了。

　3. 要学会接纳反面意见

人无完人。是人就会有不同的价值观和世界观，不可能自己相处的团队中，每个人都与自己的看法、观点甚至喜好一样。那么，每当遇到不同意见的时候，就要学会接纳和包容，要做到“求大同，存小异”。
其实，改变他人的价值观远没有改变自己的来得容易。一个人要想成大器，学会包容和接纳是必不可少的，这需要在实践中反复地磨炼自己。

4. 要学会担当责任

做人力资源管理工作，无论是过程，还是结果，当出现在整个团队或组织需要自己做出某个决策或者是为后果承担责任的时候，应该做出敢做敢为的姿态。也许自己的能力有限，也许自己的经验不足，但都不应该退缩，应该迎难而上。这种勇气和胆识，是自己不断在工作实践中获得的。

如果是抱着那种唯利是图，拈轻怕重，见好处就上，有损失就缩的心态，还是别做人力资源管理者了。

5 要学会理性思考和分析

学会用哲学的思维方式去理性地思考和分析每一件事情的正反面，哪怕是错误的事情，也要从正反两方面去分析。当事情的错误已是既成事实的时候，大可不必惊慌失措，分析出错的原因，找到防止复发的办法，这才是最重要的。

6. 要学会知错就改

“人非圣贤，孰能无过”“知错能改，善莫大焉”，谁都不是天生就会做事，天生就不会做错事，而都是从不断遇到的挫折中获得什么是对，什么是错的评判标准的。做错事不可怕，可怕的是，自己没有勇气承认错误，更没勇气去向员工承认错误，取得他们的谅解。

　　7.要学会让工作节奏与企业经营活动相匹配

人力资源管理的每一项工作，都与企业的经营活动分不开，因此，招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等，件件事情的工作节奏都要与企业经营活动的需求同步，还要向“超前”方向努力。

　8. 要学会从工作实践中总结管理方式

不是所有的理论一定能够指导自己的工作实践。不管适合与否，对理论进行生搬硬套，只会让自己一次次地失败。管理没有固定模式，只有不断创新，才有出路。这是自己立足这个社会的核心资本，是别人拿不走的。

　　9. 要学会储备自己的能量

俗话说“学无止境”。一个人，要有大的作为，能量的储备是必不可少的。仅仅掌握专业理论是远远不够的，还要不断学习各种知识，在实践中吸收各专业的，甚至看似跟本专业毫不相干的知识，有朝一日，它定会发挥出应有的作用。

古人云：“富不学富不长，穷不学穷不尽”，时代的快速发展要求我们不断地学习，不断的改变，今天的人才，赢在学习，胜在改变。这个社会一直在淘汰有学习的人，但是不会淘汰有学习力又愿意改变的人。做为一个人力资源主管，如果你还沿袭老一套的人力资源理论知识，不适应新时代人才的发展，终将被淘汰，从现在开始，做一个“与时俱进”的“伯乐”吧!

 

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