课程纲要
移动互联网时代,微电商,微营销,O2O营销一系列概念和热门词汇,双11狂欢,猫狗大战,百团大战过后,吹响的是借助微营销的O2O大战的号角。小米,华为,雕爷牛腩的互联网传奇,360杀毒,滴滴打车的行业颠覆,让品牌互联网化的微创新,成为社会热点;互联网+的时代又将如何包含于链接微营销创新的未来,我们是看热闹式的拭目以待,还是战略思维主导这个时代?引领互联网商业模式创新的落地解读,打造属于我们自己的互联网商业创新时代!我们一起共同期待。。。。。。
【课程大纲】
一、营销模式创新
1、【案例研讨】2015天猫双11数据:
2、【案例研讨】移动互联网时代发展趋势;
3、什么是商业模式创新?
【案例研讨】googe VS雅虎;
【案例研讨】百度:得小白得天下;
4、创新与突围:打造综合竞争力;
【情景沙盘】中国企业互联网现状:竞争力分析;
【案例研讨】实体经济大国之殇!
【情景工作坊】互联网化需要哪些条件?互联网思维落地4大意识
5、互联网商业模式为何都免费?
【案例研讨】不仅仅是免费,还送钱!
6、互联网商业模式如何盈利?
【案例研讨】360商业模式的启发;
二、品牌模式创新
1、互联网品牌来袭;
【案例研讨】3个互联网品牌的崛起;
【案例研讨】一碗牛腩的互联网之路;
【案例研讨】互联网零食排名第一的互联网品牌;
【案例研讨】一台发烧手机的崛起:小米的道歉!
【案例研讨】极致体验:特斯拉案例分析;
【案例研讨】扁平化与O2O:海底捞案例分析;
【案例研讨】简单应用:微信VS来往;
【案例研讨】免费带动收费:360免费的背后;
2、互联网品牌平台化创新;
【案例研讨】煎饼店到手机端外面平台;
【案例研讨】切忌:模仿传奇创造传奇,你能模仿谁?
【案例研讨】用户背弃:凡客的深渊;
【图解工具】互联网用户两性关系:任务完成度+用户体验度;
【图解工具】用户转化:四流与四度;;
【图解工具】用户体验5类核心;
【图解工具】互联网品牌用户体验管理6度罗盘
移动互联网用户体验管理5种途径;
3、【现场互动】互联网创新的品牌化之路:用户痛点与用户体验;微店+微信+营业厅的用户体验;
三、服务模式创新
1、互联网服务文化创新;
【案例研讨】京东自建物流的背后!
【案例研讨】海尔为什么升级工业4.0?
【案例研讨】华为真的只是狼性文化?
2、服务模式创新价值何在?
【案例研讨】服务品质体验:用户体验度综合服务体验品质检测;
【案例研讨】主流电商平台用户服务体验质量对比;
【案例研讨】服务品质创新管理系统模型;
3、在线服务微创新
自媒体在线服务整合;
【案例研讨】官方微博运营;
【案例研讨】官方微博互联网矩阵建设;
【案例研讨】微信运营系统化要求;
【案例研讨】微信在线服务运营管理;
【现场互动】企业实际现状的客户服务创新机遇!
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互联网品牌教练孙平简介:
国家高级(一级)人力资源管理师
AACTP(美国培训认证协会)注册培训管理师;
2015年中国十大最&具价值培训师(互联网专业);
北大汇丰商学院总裁班互联网导师;
浙江大学管理学院EDP特聘导师;
岭南创业管理学院专家顾问兼创业导师;
东莞市政府高层次项目路演创业导师;
帷幄咨询董事长兼首席咨询师;
《互联网品牌微咨询系统》版权所有人;
《互联网品牌体验6度罗盘》创始人
《互联网品牌营销7星阵》创始人;
该课程已经被众多机构及企业采购合作
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电子商务:电商之家,深圳盛世互联,美居中心,中国团购网,网上广百,天虹商城,海能达通讯,上元网络,艾迪尔资讯,搜易互动,橙屋礼品,前沿讲座,盛视前程,醒狮教育等各行业企业。
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