5 月15日，帷幄咨询联合董明珠自媒体打造首场公开课在广州广交会威斯汀酒店举行，中国制造业领军人物、格力电器董事长兼总裁董明珠亲自授课，解析“2016企业困局与破 局”。董明珠自媒体首场公开课盛况空前，原定1200人的场地，现场来了超过1400人，整个会场显得非常拥挤。下午一点半才开始的公开课，上午便有大批 观众到场取票等待入场，部分没能买到票的企业家纷纷表示，希望现场能够增发一定数量的门票，满足更多企业家入场听课的需求。

公开课一开场，董明珠就用大梦想与大情怀开局，“今天人特别多，可以用密密麻麻来形容今天的现况。而且里面温度太高，但我相信不会影响在座每个人的心情，因为每个人都带着自己的目标和梦想。”

董明珠说：如果需要给中国企业现在普遍面临的困局找一个关键词，我认为那就是“用心”。这颗心一定要有梦想，作为中国企业家，“让世界爱上中国造”就是我们的梦想，有这样的心，就没有做不到的事情，没有克服不了的困难！

董明珠说：我接下来就从不同的方面，讲讲自己是如何用心去经营企业，或许会给大家带来一些启发。

产品研发：创新大于抄袭

董明珠跟现场来宾分享了一个故事，“我记得2003年当人大代表的时候，到了人民大会堂，他们就问我，这用的是不是你们的空调？我当时很惭愧，因为我们没有这个产品。我说十年后，这里用的空调一定是格力的。这个承诺如今兑现了，人民大会堂用的空调全都是我们的。”

董明珠表示，每年格力的研发经费上不封顶，因为这样的模式，创造了一个好的平台，让更多的年轻人去发挥。去年格力获得了两项国际上最高的奖项，这是中国有史以来第一个也是唯一一家获得如此殊荣的企业。

企业营销： 诚信大于欺骗

董 明珠表示，企业营销不是靠广告，真正好的营销是靠诚信、品质。如果没有诚信、没有品质，那你就是欺骗，永远会被别人瞧不起。去年去海外购买大量的小家电产 品事件让我们震撼，中国人这么大的市场需求，难得有一次出国旅游，还要到国外去背上一个沉重的电饭煲回国。中国有这么多电饭锅的工厂，难道我们还造不出 来？不是，是我们太急功近利。为了赚钱，你的头是低下的。有人说眼光短浅只看到3米远，但如果只看到钱，就看不到50公分以外的世界。

格力为什么是第一？就是凭品质、凭诚信。很多人用空调都以为需要灌冷媒，其实是因为质量不好而导致泄漏。真正好的空调不需要再灌冷媒，格力的空调就做到了，所以口碑好。越是困境，越不能拿品质和诚信开玩笑。

培养人才：赛马大于任人唯亲

每 个人要找到自己的位置，要对这个企业忠诚，要忠诚于自己的行为。企业家一定要爱护人才，格力电器最大的不同在培养人才时主要是赛马式的，而不是任人唯亲， 所有的人因人而异，让他的思维和思想来决定他应该处于什么样的岗位上，正是如此，在人才培养上，更多的格力人找到了他们的希望。

董明珠还表 示，一个企业要为员工提供安全感，在工作与生活上成为他们的避风港，但是在管理上要是苛刻的，而且不允许任何弄虚作假的情况存在。一个员工遇到困难时能够 得到最根本的解决方案，这就是企业的文化也是管理制度之一。在别人认为企业没有利润，难以生存的时候，格力的利润增长了50%。”

企业经营：社会责任大于表面光鲜

一个人的财富多少并不能衡量一个人是否成功，但是一个人能够带动一群人，最起码这个人在他所认识的周边人当中，他的付出能够被人感觉到，这就是他的成功和价值。

格力电器也是一样，格力为社会所纳的税收在家电行业独&一&无二，一些企业在营收上超过了格力，但纳税只有格力的一半，他们有社会责任吗？要么是偷税漏税，要么是管理太差。

企业家责任：一批人的成功大于一个人的成功

我 平时工作非常繁忙，但是很希望跟大家接触，所以发起创办了“董明珠自媒体”。我需要有一个平台可以把一些信息通过积极的方式传递出来，让我和大家可以通过 交流共同成长共同发展。今天这么多企业家放弃休息时间，从四面八方赶来，足以证明大家都一颗共同的心，就是想提升中国造。

虽然我今年已经60多岁了，但也想用我的努力，推动一批人的成功，看到大家热切的期待，我愿意继续努力！

董明珠在长达三个小时的演讲中，讲到的精彩内容远不止于此，今天，小编先摘取了部分观点与大家分享。更多精彩的演讲内容，董明珠自媒体将会陆续发出，敬请留意。

全场的观众在掌声雷动中，欢送董明珠女士离开会场。从企业家们激动的眼神中，大家深深感受到一个“用心”的企业家，面对困难、面对风雨，是如何勇往直前、淡然面对。潮水一般的掌声不仅仅是送给格力、送给董明珠，也是送给自己！

董明珠自媒体公开课协办单位

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