颠覆企业培训的传统概念，重新定义实效性企业内训，如何有效提高企业内部自动自发的学习热情，员工对学习和培训为什么抵触！学习型组织到底有什么作用！为什么总参加培训不解决实际问题！

西方提出的翻转式教学是颠覆了以往学员上课听讲下课复习的方式，而是课前预习课上讨论。老师说的少，学员说的多，以往的培训概念是老师如何去讲好每一堂课，讲师是主体学员是辅助者。讲师会将已经设计好的课程架构解构式的给学员称为：解构。而对话教学则不同，是和学员一起建构课程框架称为：建构，是大家参与促进学习循环的教案设计。

学员主动与赵承阁老师互动

5月26日广州大学城投资经营管理有限公司2015年度定制培训第四期《有效沟通》方案正式启动。帷幄咨询根据广州大学城投资经营管理有限公司（以下简称：广州大学城投资）运营管理实际需求，量身定制契合广州大学城投资实际需求的年度整体培训方案，通过情景对话教学模式授课，务求课程的实效性与定制效果最大化，帮助广州大学城投资解决经营管理实际问题。

本期情景对话教学《有效沟通》课程内容，充分了解广州大学城投资员工在沟通管理上存在的问题，根据双方沟通反馈的问题定制课程内容，《有效沟通》定制内容主要有4大部分：一、有效沟通的意义；二、沟通概念；三、有效沟通六项技能；围绕着3大主题帮助广州大学城投资员工建立有效沟通行为习惯。

本期情景对话教学《有效沟通》课前有个小插曲，培训前预定是30人参加，预留10名额，但到现场才发现，广州大学城投资属下子公司也派学员来参加学习，超过之前确定和预留总名额，所以我们不得不临时重新调整课场布置，经过上一期《如何打造高效会议》的学员，广州大城投资工作人员及时有序处理了这突发情况，保证了课程准时开课，证明上期的培训得到有效应用和熟练掌握。

学员动手现场完成跨部门信息传递方法

看到如此热情学习的一群学员，我们的培训讲师赵承阁老师讲得特别来劲，激情飞扬，精彩不断赢得阵阵掌声；参训学员也倍加珍惜学习机会，现场学员非常积极参与互动，不断与我们讲师沟通反馈自己在工作沟通上遇到的问题，各小组积极讨论交换学习心得。

整个授课过程采取情景对话教学，在情景中进行对话教学，能培养学员的学习兴趣，调动他们学习的积极性。课程中每个对话都涉及到学员现实工作的事情，都是有情有景，学员熟悉的。如果只是讲师讲，学员听，学员会觉得枯燥无味。但是我们在情景中进行教学，让学员在设计的情况中，在讲师的指导下进行学习实践，学员会觉得学得实在，也学得轻松愉快，他们的学习兴趣就会大增。学习积极性也会大大提高，培训游戏环节通过有效沟通让其他团队完成自己团队的指定图形，让学员在做中学、学中觉、觉中悟、悟中得、得中成。各组学员通过前面学习到的有效沟通工具，都快速准确完成跨部门信息传递，情景对话教学真正让听到等于学到，学到等于得到。

学员使用沟通方法完成跨部门信息传递

【本期内训亮点】

第一，通过情景对话教学模式，有效提高企业内部自动自发的学习热情，取消员工对学习和培训的抵触情绪，让员工主动喜欢上学习和培训。

第二，情景对话教学模式，颠覆了以往学员上课听讲下课复习的方式，让学员在课前预习课上讨论，老师说的少，学员说的多，以往的培训概念是老师如何去讲好每一堂课，讲师是主体学员是辅助者。

第三，情景对话教学是讲师和学员一起建构课程框架，讲师与学员参与促进学习循环的教案设计，真正讲求定制培训，务求培训的实效性。

热烈祝贺本期《有效沟通》完满交付，感谢赵承阁老师一天辛苦的付出，希望本期学员能学以致用，将课程知识运用到日常工作中，养成有效沟通的习惯。

【学员感言】

我们是广州大学城投资下属子公司的，前面几期都没有机会接触到情景对话教学培训，今天很难得有这样的机会，情景对话教学模式和之前我们参加的培训课程完全不一样，首先课程形式很新异，我们开始都以为只是来坐着做笔记就行了，但真正参与进来才发现，不管是讨论环节还是游戏环节都必须投入百分百的精力，要不就掉队，然后是内容很实效性高，都针对我们平时工作中遇到的问题，让我们在学习中完更好地成跨部门信息传递。

【本期定制课程授课讲师】

——赵承阁

香港FTF培训机构教练

上海慧商斯威新疆站讲师

石河子大学经济管理学院客座教授

北京鹏翔企业管理咨询特约讲师

北京博石智业管理顾问公司新疆公司讲师

新疆数流动力市场调研公司培训总监

新疆人才服务中心《营销主管》系列课程首席讲师

帷幄咨询实战导师团管理技能实战导师

赵承阁老师曾经在企业工作多年，是一个实践型讲师，在企业管理方面有独特的见解，特别是中高层管理、营销管理、团队训练以及执行力等方面积累了丰富的理论与实践经验。在情景对话教学模式上取得巨大的成就，颠覆企业培训的传统概念，重新定义实效性企业内训，通过课前预习课上讨论，和学员一起建构课程框架，取消员工对学习培训的抵触情绪，也逐渐形成了自己培训风格--轻松的学习快乐的进步，通过情景对话教学模式把生硬的理论诠释的通俗易懂，得到了管理咨询同行的高度重视和关注。

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