2013年11月15日潘柏荣老师在北京公开课《人力资源管理》，本期公开课的核心是：1、非人力资源管理者应该具备的人力资源管理知识；2、利用人力资源管理知识，更好的培养下属，完成管理任务；3、非人力资源管理者和人资部门之间的分工。本期公开课有9大目标：1、  人才战略体系；2、  吸引人才的条件；3、  识别人才的方法；4、  管理人才的工具；5、  人才价值提升的方式；6、  人才工业化生产操作思路；7、  获得“忠诚”人才的路径；8、  招聘、培训、薪酬、绩效的质量标准；9、完成上述最高标准操作方法。

1、人才战略的出发点

企业文化对人才战略的影响

企业文化影响招聘

企业文化决定管理的出发点

企业战略对人才战略的影响

人力资源战略=人才战略

案例：宜家、格科、海思、麦当劳

典故：徐庶进曹营一言不发、秦朝崛起

工具1：人才战略识别

练习1：人才战略识别

2、识别内部关键人才

什么是价值观

价值观和行为、成就之间的关系

人才绩效、价值观、领导力的识别

人才储备的意义

案例：杰克韦尔奇的人才识别；睿能

典故：张良招聘刘邦、孙悟空、萧何月下追韩信

工具2：人才识别矩阵

工具3：:领导力矩阵

工具4：骨干人才识别表

工具5：骨干人才储备体系

实操1：人才识别矩阵

实操2：领导力矩阵

实操3：骨干人才识别表

3、人才引进

招聘现状分析

招聘工作的质量标准

我们是值得追随的领导者吗

控制员工数量的三个方法

4、胜任力素质模型在招聘工作中的使用

人的境界和企业的取舍

面试内容

价值观测试

新员工的工作安排

企业招聘的境界——人岗匹配、人人匹配、人人伯乐

案例：睿能

典故：笨小孩、魏文王识别宰相、

工具6：人力资源需求规划表

工具7：试用入职流程

练习2：团队合作的七级描述 5、员工培训

5、培训吃亏吗

为什么要培训

培训工作的质量标准

培训成本计算方法

培训收益计算方法

案例：睿能、依波表

工具8：试用入职培训的内容

工具9：年度培训计划

工具10、培训效果确认方法

6、战略绩效管理

绩效管理的质量标准

绩效管理的作用和企业价值

仅用财务数据考核会“杀人”

企业战略地图的作用

战略地图的绘制方法

绩效管理的完整12步骤

绩效管理的时间分配

案例：汇海、大众、星宇、凯华、久泰、化学研究院、教育集团、七星、汇海、顺溜、移动

工具11：战略地图

工具12：技能学习七步骤

实操4：绘制完成企业年度任务的战略地图 7、收获士子之心

7、什么是“士子”

欣赏是获得“士子”的第一步

思想根源是获得“士子”的必要途径

充分理解“士子”的梦想

做员工梦想和企业愿景的“催化剂”

精神化的价值才能够彻底激发员工的激情

领袖的用人特征

如何获得核心竞争力

案例：康熙、星宇、李安、马云

8、人才工业化生产

作坊到工业化效率提升的原因

中医和西医的区别分析

人才复制的方法

SOP文件的和标准的关系n 积累前人的智慧

提升新人的成长速度

人才工业化生产的意义

持续不断获得核心竞争能力

案例：丰田、睿能、福特。

《人力资源管理》公开课课程总结：

1、作为管理者，怎样才能士为己用，了解员工思想根源在哪里，愿景在哪里，只有精神化的价值才能激发员工的激情。这就是梦想在企业组织内的力量。

2、如果一个企业只有老板是“发动机”，其他人都是“齿轮”，企业发展的速度一定比不上有多个发动机的企业；企业战略目标分解就能让我们的骨干，围绕着企业的目标，成为“发动机”。

3、一群人，为了一个共同的目标，每月、每个人、每个部门能够进步一点点，这就是组织的核心竞争能力。战略目标管控过程，看我如何逐步建立企业的核心竞争能力。

4、坏人也必须用好人。

5、我不断给员工加薪，不断淘汰末位员工。我绝不承诺员工终身就业，但我创造员工终身就业的能力。我们失去优秀员工是一种罪过，但我们不淘汰平庸员工却是一种罪恶。——杰克韦尔奇

6、柏拉图：我看人，从来不看他对我如何，而看他对待别人如何。

7、企业应该以目标顾客和目标市场为方向：企业应当关注于是否满足核心顾客需要，而不是企图满足所有客户的偏好。

公开课课程现场

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