360推出搜索是一件震惊业内的事情,原因有二,第一个是周鸿祎终于又做搜索了。第二个是短短几天内,就拿到了10%的份额。这让同样做搜索多年份额却不到7%的搜狗叹为观止,并一再要求加入战局,却一直无法成为主角。
而实现这个奇迹的的原因有二,一个是360安全浏览器的巨大装机量,另一个则是用户体验的无意识过度,换句话说,就是无论在名称上,还是搜索展现上,都没有体现太多的个性化,从而让用户没有察觉的改变了使用习惯。
无独有偶的是,暴风影音、pps、pptv、风行四家视频客户端将结盟共同应对来自视频网站的压力,而暴风影音的CEO冯鑫表示:“未来视频内容将以客户端形式展现,桌面将是网民的唯一入口。”
从这样的现状和论断我们可以看出,互联网发展的方向,已经开始变化,而互联网的入口,正在逐步前移。网站本身的竞争力正在下降,而客户端的能力会越来越强。这种竞争的明朗化,就是从360挑战似乎不可战胜的互联网三巨头之一百度开始的。
目前随着互联网的高速普及,大量普通用户开始逐步进入网络生活,这些用户和之前的互联网高粘度人群不同,他们对电脑的熟悉程度很低,对客户端的应用更加得心应手,而对在网络上寻找自己想要的内容,却相当的力不从心。大批的这种我们之前称之为小白用户的加入,给了互联网发展的一个新方向,就是客户端的竞争。
除此之外的另一个主要时代背景则是智能手机的普及,App的大行其道,已经让人们习惯了使用应用访问网站内容的形式,而在Win8的改变中,我们也可以看到这种软件应用化的趋势。而网站应用化,也已经在推进之中,类似360安全桌面的软件已经悄然获得了巨大的装机量,这种把网站应用化然后摆上桌面的形式大受小白用户的欢迎,而这批用户还是支付能力最强的女性、年龄较高的用户以及未成年用户。
把电脑甚至电视变成一部大手机已经不是什么新鲜的方向,目前只是一个关注程度高低的问题。在这种发展的大趋势下,纯网站的竞争力被大幅弱化,因为之前网站就已经受到了浏览器入口的制约,再之后,恐怕浏览器又会受到桌面软件的制约。入口的不断提前,给了新公司机会,却让忽略这个问题的巨头,吃尽苦头。
目前百度在大战中的应对手法还是相当的有局限,无非就是传统公关中的负面战术加上搜索引擎常用的屏蔽自己的负面推荐对方的负面等几种手段。虽然百度利用自己的新闻源优势在渠道的控制上体现出了恐怖的实力,但是这种行动对收回自己丧失的份额,似乎帮助不大。
舆论上的压倒并不能改变自己份额下降,股价暴跌的现实,更可怕的是,自己强烈以及不安的反应,一方面,暗示了其他竞争对手可以通过这样的手段来切入这个市场,比如输入法占有率超过八成的搜狗更加信心满满。另一方面,大力鼓动代理商加入对抗360的战局,让自己渠道也人心惶惶。在商人面前,只有利益,没有忠诚。这些人在激烈的抨击360搜索之余,暗中却开始注册新公司打算谋求360搜索的代理。这样的双重恶劣后果,实际上还是自己的应对不力造成的,没有发现自己的弱项并去弥补,反而暴露了自己的不安,影响了整体的军心。
这场大战在很长一段时间内,都不会有一个最终结果,但实际上,百度如果不在客户端进行发力,结果肯定是不会赢得这场战斗。获胜的人很可能是以360为代表的一批客户端,这样的结果,恐怕也是对李彦宏长期不重视技术发展,不预判行业趋势,而只重视商务的惩罚。
多年的巨大优势,让百度养成了一种处惊不变的性格,在突然来临的暴风雨面前,百度的应对显然比较慌乱。而这时最要命的是,之前打压、K掉的各类大小网站也开始反噬,从敢怒不敢言,到开始积极站队发声。在自媒体盛行的今天,单纯的渠道控制,已经无法扭转这种局面。
而与百度不同的是,腾讯和阿里在客户端方面的发展却一直很好,腾讯除了本身的QQ,微信更是一朵奇葩。腾讯周边的软件产品已经数以百计,而阿里则在近期也给自己平台的店长推出了应用服务,迅速把店铺应用化,而百度在客户端方面的部门,一直处在边缘地位,做的很多,大部分都夭折了,核心一直还是放在大搜索上。这一点点战略上的短视,带来了今天无法收拾的结果。
目前有一个很明显的感觉就是软件类的公司开始崛起,互联网类的公司开始软件化,今天还看到金山通过收购的驱动精灵把杀毒软件当驱动去推,来提升装机量。这种做法,恐怕在今后成为常态。而装机量巨大的软件,开始发现了自己新的盈利模式。很有些“装机优则推广”的味道,这一点和手机端越来越像,几乎每个火爆应用都有自己的应用推广平台,甚至还有自己的广告平台,比如捕鱼达人。相信Win8的推出会加快这个应用化的趋势,因为win8已经模仿苹果有了自己的软件商店。
虽然目前看还是搜索之争,但长期看,其实是方向之争和使用习惯之争。但目前的趋势实际上是明朗的,百度的问题其实不是360,而是自己的固执心态,无法迎接时代的发展和变化。
巨头的坍塌必定会带来行业剧烈的变革,这种变革之中,也终于孕育了巨大的商业机会,相信会有一批企业会因此崛起。毕竟从世界科技行业的发展来看,是不存在常青树这么一说的。
当然,每一轮变革,最大的受益人,还是互联网用户。
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