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电子商务平台:三个黄金结合点

日期:2015-10-30   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:710

品牌的形成是一个出生、成长、成熟和衰退的过程,品牌的生命周期是品牌的市场寿命,电子商务是极富特征和影响力的媒体,并不是适合品牌的各个阶段,品牌商需要针对旗下品牌的不同成长阶段,抛开既有的营销理念,充分结合电子商务平台的特征,更有效的实现品牌或产品的成长目标。

分析这五个阶段的用户特点和营销目的,处于早期和晚期的品牌(孕育期、衰退期)更适合选择在大流量和全范围覆盖的媒体中投放相关广告,以达到短期内迅速提升的效果,电子商务的强消费意愿、消费数据库定位、消费关联影响这三大特征决定了幼稚期、成长期和成熟期才是两者结合的三个黄金点。

幼稚期:定位潜在用户提升认知度

幼稚期最大的目的是提升用户认知、信任、并激发初次购买欲望,传统的营销方式是全面铺开,而电子商务平台可以利用自身平台对用户影响力以及用户的历史购买数据,帮助品牌厂商建立信用、锁定潜在用户群体,重点加强在这类用户中的曝光度(以品牌展示为主),并鼓励初次体验用户分享自己的经验,营造口碑,进行多重传播。

成长期:利用电子商务提升销售额

处于成长期的品牌,最直接的目的是提升销量,提高市场占有率,在这个阶段品牌的形象逐步形成,也拥有一定的用户认知度和认可度,品牌的认可度和认知度可以部分解决电子商务的间接体验和信誉问题,促进线上购买,而已购用户的体验和评价又能进一步影响新的潜在用户,从而形成购买良性循环。此外,也可以结合用户历史购买数据,从那些购买竞争品牌的用户中挖掘自身产品的不足,改进产品并调整品牌定位。

成熟期:对品牌进行双向建设和维护

帷幄观点:在成熟期的品牌,已经形成相当规模的忠诚用户,品牌内涵和形象也深入人心,此时吸引新用户的成本较高,维护核心用户更为实际,品牌商可针对电子商务平台上累积购买过该品牌的用户,并结合用户的购买频次和购买偏好细分已购用户,并对这些用户购买行为进行动态监测,了解这些用户对品牌形象、内涵等的理解,结合他们的购买变化,掌握第一手的反馈信息,对品牌形象和内涵进行调整,从用户和厂商两端对品牌进行双向的建设和维护。

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